Hilfe

Hilfeseite zum Buchungssystem

Erstens kommt es anders und zweitens als mensch denkt. Falls irgendwas nicht klappt, findest du auf dieser Seite ein paar Tricks und Kniffe, die dir weiter helfen. Falls du deine Frage/dein Problem hier nicht findest oder du eine Anregung abgeben möchtest, dann schreib uns: seminarraum@coloradio.org

Ich habe keine Bestätigungsmail für die Registrierung erhalten. Was nun?

Schau bitte mal in deinem Spam-Ordner nach. Vielleicht liegt die Mail dort. Falls nicht, registriere dich noch ein mal.

Ich bin gesperrt. Was ist los?

Hui...das kann passieren, wenn du wiederholt deine gebuchten Zeiträume nicht nutzt und/oder deine Nutzungsbeiträge wiederholt nicht bezahlt hast.

Ich habe mich gestern registriert, aber bin heute immer noch nicht freigeschaltet. Pennt ihr?

Ja, jeden Tag irgendwas zwischen 6 und 8 Stunden. Die Seminarraumverwaltung machen wir ehrenamtlich in unserer Freizeit. Es kann also sein, dass wir gerade keine Zeit haben und sich deshalb deine Freischaltung ein bisschen verzögert. Bitte hab Geduld. Solltest du nach 5 Tagen noch nicht freigeschaltet sein, schreib uns bitte eine Mail an seminarraum@coloradio.org

Können wir den Raum zum Übernachten nutzen?

Nein, das können wir euch leider aus versicherungstechnischen Gründen nicht erlauben. Sorry.

Warum wird mir denn ein Preis angezeigt? Ich bin doch Mitglied bei coloRadio/Netzbiotop!

Das Buchungssystem kann nicht in verschiedene Nutzergruppen unterscheiden. Deshalb wird allen die Nutzungsgebühr angezeigt. Wir haben uns aber vermerkt, wer kostenfrei buchen darf und schicken denen auch keine Rechnung.

Warum wird mir mehr angezeigt als der Tageshöchstsatz beträgt?

Das Buchungssystem hat leider nicht die Möglichkeit, eine Höchstgrenze festzulegen. Wenn wir euch die Rechnung stellen, tragen wir dann die korrekte Nutzungsgebühr ein.

Habt ihr eine Möglichkeit, ins Internet zu kommen?

Ja, na sichi. Ihr könnt das hausweite WLAN vom Zentralwerk mit nutzen.

Ich arbeite für eine Firma und möchte den Seminarraum für kommerzielle Zwecke nutzen. Geht das?

Nein. Die Miete ist deshalb so gering, weil der Raum vorwiegend für kleine Vereine und Initiativen gedacht ist und nicht für Firmen bzw. nicht als show room oder co-working space. Ausnahmen sind möglich, aber müssen mit dem Verein abgesprochen sein.

Wie läuft das mit der Schlüsselübergabe und der Bezahlung?

Dazu findest du alle Infos in der PDF "Infos zum Start", die du bei deiner Freischaltung zugeschickt bekommst/ bekommen hast.